Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của f168 game tại f168game.bet, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc với người chơi. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, f168 game thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:
Thông tin nhận dạng cá nhân
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
- Số CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
- Địa chỉ thường trú, địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Ảnh chân dung (selfie) dùng cho xác minh danh tính từ xa.
Thông tin tài chính
- Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng.
- Số điện thoại liên kết với ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trong hệ thống f168 game.
Thông tin hành vi và kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
- Nhật ký đăng nhập, thời gian phiên chơi và lịch sử cá cược.
- Dữ liệu cookie và số liệu phân tích hành vi người dùng trên website.
- Nội dung trao đổi qua livechat và email với bộ phận hỗ trợ.
F168 game không bao giờ thu thập thông tin mật khẩu đầy đủ hoặc mã PIN ngân hàng của bạn. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin này qua bất kỳ kênh nào.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
F168 game chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích được liệt kê rõ dưới đây. Không có dữ liệu nào được sử dụng ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Bắt buộc? |
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi |
Họ tên, email, số điện thoại |
Có |
| Xác minh danh tính (KYC) |
Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie |
Có |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền |
Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
Có |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) |
Tất cả dữ liệu liên quan |
Có (pháp lý) |
| Hỗ trợ khách hàng |
Lịch sử liên lạc, dữ liệu tài khoản |
Có |
| Gửi thông báo khuyến mãi cá nhân hóa |
Email, số điện thoại, hành vi chơi |
Không (có thể từ chối) |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ |
Dữ liệu hành vi, thông tin thiết bị |
Không (ẩn danh hóa) |
Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ f168 game.
3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
F168 game xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ f168 game, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện cam kết dịch vụ giữa hai bên.
- Nghĩa vụ pháp lý: F168 game có nghĩa vụ thu thập và lưu trữ một số dữ liệu theo quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo thuế.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ tài sản của người chơi và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống cá cược.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị không bắt buộc, f168 game chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Nếu bạn rút lại sự đồng ý đối với các mục đích không bắt buộc, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó dựa trên sự đồng ý của bạn.
4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
F168 game không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác sau:
Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, f168 game chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đơn vị trung gian thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI DSS.
Nhà cung cấp dịch vụ game
Các nhà cung cấp game tích hợp trong hệ thống f168 game có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành kỹ thuật game. Họ không có quyền truy cập vào thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
Cơ quan pháp luật
F168 game có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong trường hợp này, f168 game sẽ thông báo cho người chơi nếu được phép làm vậy theo quy định pháp luật.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ f168 game đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý, đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ tương đương với f168 game.
5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Website f168 game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện gian lận. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cá cược. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng website để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và phương thức thanh toán ưa dùng.
- Cookie tiếp thị: Sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất cứ lúc nào thông qua banner cookie khi truy cập website lần đầu hoặc qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website f168 game.
6 Bảo Mật Dữ Liệu
F168 game áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ f168 game đều được mã hóa đầu cuối.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trên máy chủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Khả dụng cho tất cả tài khoản người chơi và bắt buộc đối với tài khoản nhân viên f168 game.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: F168 game thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng quý bởi đơn vị bảo mật độc lập.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn tấn công kịp thời.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên f168 game chỉ được truy cập dữ liệu người chơi ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege).
Dù f168 game áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thiết bị và thông tin đăng nhập của mình. Hãy báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động bất thường tại support@f168game.bet.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
F168 game lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho từng mục đích và theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
Duy trì dịch vụ |
| Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân) |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
7 năm kể từ ngày giao dịch |
Quy định thuế và AML |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng |
3 năm kể từ lần liên lạc cuối |
Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích |
13 tháng |
Phân tích xu hướng |
| Nhật ký đăng nhập và bảo mật |
12 tháng |
Phát hiện gian lận |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của f168 game.
8 Quyền Của Người Dùng
Người chơi tại f168 game có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc:
